Exercer mon droit de rétractation

Entrée électronique de rétractation

Ce formulaire permet au consommateur de notifier gratuitement à Domvexia, de manière claire et non équivoque, sa décision d’exercer son droit légal de rétractation.

Pour les biens standards, la notification doit être transmise avant l’expiration du délai légal de quatorze (14) jours calendaires, calculé à compter du lendemain de la réception du bien par le consommateur ou par un tiers désigné par lui autre que le transporteur.

Important : l’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire. Le consommateur peut également transmettre toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.

Les produits fabriqués sur mesure, personnalisés ou réalisés selon des spécifications particulières du client peuvent être exclus du droit de rétractation conformément aux dispositions légales applicables.

Informations du consommateur
Informations relatives à la commande
Déclaration de rétractation

Après l’envoi, Domvexia doit communiquer sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable, notamment par courrier électronique.

L’envoi du formulaire notifie la décision de rétractation. Les instructions de retour seront ensuite communiquées séparément. N’expédiez pas le produit avant d’avoir reçu les indications nécessaires, sauf instruction contraire de Domvexia.

Service clientèle Domvexia

E-mail : exchanges@domvexia.com
Téléphone : +1 (229) 176-5409
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